Varför är det svårt att leda förändringsarbete?

Oavsett om du ska realisera en strategi eller göra kundservice mer säljande så är det svårt att implementera förändringar. Så mycket som 75% av de 60 största bolagen i Sverige misslyckas med att involvera sina medarbetare i hur strategin ska realiseras. *

MTG är en ledande internationell underhållningskoncern. Bisevo har fått i uppdrag att coacha teamledare i ledarskap.

Det är mycket enklare att sälja mer till befintliga kunder än att skaffa nya. Ändå är utrymmet för merförsäljning ofta outnyttjat. Frågan är, varför? Kanske vet man inte riktigt hur man ska göra? Även om man har en bra kundrelation.

Varför tycker så många att det är kul med spel? Jo, bland annat på grund av belöningen man får i den omedelbara återkopplingen.

Bisevo levererar utbildning i affärsekonomi till stor svensk koncern. Det är en train the trainer utbildning i form av blended learning, med såväl klassrum som e-learning.   

Bisevo får i uppdrag att hjälpa ett industriteknikbolag med att analysera deras försäljningsprocess.

Hur säljer man till en kund som bara vill prata om pris? Och hur säljer man till en kund som inte vet vad organisationen behöver?

Vi använder den här förenklade bilden för att förstå hur vi ska förhålla oss till olika typer av kunder.

Bisevo skall hjälpa ett större inkasso- och kreditupplysningsbolag med att utveckla strukturen för försäljningen samt coacha säljare och säljchefer.

I takt med att tjänster och lösningar blir alltmer komplexa inom B2B så blir renodlade säljare allt färre. Istället ska affärerna göras av chefer och andra ämnesexperter. Tyvärr finns det ofta en motvilja till att sälja hos dessa personer, på grund av ovana. I mitt jobb har jag träffat många av dem, men som med de rätta verktygen har blivit riktiga stjärnsäljare.

Bisevo säljer sitt aktieinnehav i e-learningföretaget, Xtractor, för att investera tid och pengar i Bisevo. Kapitalet kommer bl.a. användas till att utveckla en gamification app och att anställa säljare och konsulter.