Många organisationer lägger flera heldagar på att ta fram värdeord, handböcker och policyer. Det är ett viktigt arbete. Svårigheten kommer efter workshoparna, när värdeorden ska bli något människor gör på en vanlig tisdag.
Efter workshopen
Du har lett en värdegrundsworkshop på ditt företag. Ledning och medarbetare har suttit tillsammans och formulerat vad ni står för. Ni har valt fyra värdeord, skrivit en handbok och övat på att ge varandra positiv feedback. Alla gick hem nöjda, och styrelsen har fått veta att värdegrundsarbetet är genomfört.
Så kommer vardagen. På veckomötet frågar någon: ”Har vi hjälpt varandra den här veckan?” Någon svarar att hen tömde kaffemaskinen, trots att det inte var hens tur. Efter en tid slutar frågan att ställas. Värdeorden finns kvar på väggen, men de syns inte längre i det som sker.
Det här är vanligt, och det beror sällan på bristande vilja. Kunskap om värdeorden räcker helt enkelt inte för att beteenden ska förändras. Det som gör skillnad är vad människor faktiskt gör, hur ofta de gör det och vad som förstärker det.
Frågan efter workshopen
Efter workshopen kommer frågan: hur ser vi till att det här syns i vardagen om sex månader? Ingen vill att handboken ska bli en skrivbordsprodukt.
Svaret är en liten ruta av vanor. Det behövs inga fler workshoppar. Det behövs konkreta beteenden, enkla påminnelser och uppföljning som tar några minuter. Så här kan du lägga upp det på din arbetsplats.
Sex steg från workshop till vardag
- Översätt varje värdeord till ett beteende som går att se. ”Vi hjälper varandra” blir ”jag hjälpte en kollega idag”. Ett beteende som någon kan se, räkna och peka på är lättare att förstärka än en idé om hur det borde vara.
- Gör det enkelt att påminna sig själv. En kort påminnelse en gång per dag räcker. Under en månad skriver alla en rad: vem hjälpte jag idag? Det tar en halv minut och gör beteendet synligt.
- Ett fokus i taget. Låt veckorna ha teman. Vecka ett handlar om att ge positiv feedback, hela veckan och alla till alla. Vecka två handlar om att hjälpa varandra varje dag. Ett tydligt fokus per vecka ger mer än fyra värdeord samtidigt.
- Mät med en fråga i veckan. Varje fredag svarar medarbetarna på en kort pulsmätning: hur tycker du att vårt värdeordsarbete går, för dig själv och i din grupp? Svaren visar trender långt innan en enkät en gång per år hunnit skickas ut.
- Förstärk det som sker. Uppmärksamma goda exempel, tävla lag mot lag eller kontor mot kontor, och låt gemensamma mål vara i fokus. Förstärkningen behöver inte vara stor. Den behöver komma ofta.
- Följ upp med fakta i ledningsgruppen. I stället för att fråga ”har vi hjälpt varandra?” tittar ledningen på hur många som registrerat, hur pulsmätningen utvecklas och vilka beteenden som behöver mer stöd. Då blir uppföljningen ett samtal om vad som fungerar.
Hur Bisevo stödjer arbetet
I Bisevo lägger ni in värdeordens beteenden som dagliga uppgifter, skickar påminnelser, kör veckovisa pulsmätningar och förstärker med poster, utmaningar och belöningar. AI-agenterna kan ta fram utkast till både enkätfrågor och beteenden som ni sedan justerar.
Vill ni se hur det kan se ut för er organisation? Kontakta oss och boka en 15 minuters demo.