Chefens vanligaste feedback-misstag
De flesta ledare vet att positiv feedback förbättrar prestationen över tid. Ändå är korrigerande feedback vanligare. Konsekvenserna är tydliga när någon gör fel, men när någon gör rätt blir det ofta tyst. Varför? OBM (Organisational Behavior Management) kokar ner det till en mekanism som är lika enkel som den är pinsam: den som ger korrigerande


